Conditions générales d'utilisation de Pure IPTV

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

Bienvenue sur Pure IPTV. Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) s'appliquent à l'utilisation de ce site (pureiptvs.com) et du service Pure IPTV. En utilisant le service ou en commandant une formule, vous acceptez les conditions ci-dessous : lisez-les attentivement. Pour savoir comment nous traitons vos données, consultez notre politique de confidentialité.

1. Objet du service

Pure IPTV est un service d'accès et de transmission technique de flux de télévision par Internet (IPTV). Il permet de recevoir des chaînes en direct, des films et des séries à la demande dans une application IPTV installée sur votre propre appareil, à partir d'un lien M3U, d'identifiants Xtream Codes (URL du serveur, nom d'utilisateur, mot de passe) ou d'une connexion pour boîtier MAG.

Le service comprend notamment l'accès à plus de 120 000 chaînes en direct et à plus de 250 000 films et séries (catalogue VOD mis à jour chaque semaine), en qualité 4K, Full HD, HD ou SD selon le flux, votre appareil et votre connexion, ainsi qu'un guide TV (EPG) et un replay de 7 jours.

Les applications IPTV (IPTV Smarters Pro, TiviMate, IBO Player, VLC, etc.) sont des lecteurs édités par des tiers : elles ne sont pas fournies par Pure IPTV et ne contiennent aucune chaîne.

2. Acceptation et modification des CGU

Toute commande vaut acceptation des CGU en vigueur à la date de la commande. Nous pouvons modifier les présentes CGU ; la nouvelle version s'applique dès sa publication sur cette page, avec sa date de mise à jour. Si vous n'acceptez pas une modification, ne renouvelez pas votre formule et cessez d'utiliser le service.

3. Capacité

Pour commander, vous devez être majeur et avoir la capacité juridique de conclure un contrat. En commandant, vous confirmez remplir ces conditions.

4. Test gratuit

Un test gratuit peut être demandé auprès de notre support sur WhatsApp, sans paiement. Ses modalités vous sont indiquées par le support au moment de la demande. Le test sert uniquement à vérifier que le service fonctionne sur votre appareil et votre connexion ; plus d'informations sur la page test IPTV.

5. Formules et prix

Les formules Pure IPTV durent 3, 6, 12 ou 24 mois et existent en 1 connexion (un écran à la fois) ou en 2 connexions (deux écrans en même temps). Toutes les formules donnent accès au même contenu ; seuls la durée, le nombre d'écrans simultanés et le prix changent. Les prix en vigueur figurent sur la page abonnement IPTV.

Chaque formule est payée une fois pour toute sa durée, sans engagement, sans prélèvement automatique et sans frais cachés. Le prix qui s'applique est celui confirmé par le support au moment de votre commande.

6. Commande, paiement et activation

La commande se fait sur WhatsApp, à partir des boutons de commande de ce site. Le support vous confirme dans la conversation le montant et les modalités de paiement. Après validation de votre commande, vos identifiants vous sont envoyés par WhatsApp en moins de 5 minutes. Le détail des étapes figure sur la page comment commander.

7. Durée et renouvellement

L'abonnement prend fin au terme de la durée choisie, sans renouvellement automatique : rien n'est débité à l'échéance. Pour continuer, il vous suffit de demander le renouvellement au support sur WhatsApp ; vous conservez alors les mêmes identifiants. Vous pouvez aussi demander au support de passer à une durée plus longue ou à une formule 2 connexions.

8. Usage strictement personnel

L'abonnement est destiné à un usage strictement personnel et privé. Le nombre d'écrans pouvant regarder en même temps est celui de votre formule : 1 ou 2 écrans simultanés. Il est notamment interdit :

• de rediffuser, retransmettre ou diffuser publiquement le service ou ses contenus ;
• de revendre, louer ou céder l'abonnement, ou d'en faire un usage commercial ;
• de partager vos identifiants avec des personnes extérieures à votre foyer ;
• de dépasser le nombre d'écrans simultanés prévu par votre formule ;
• d'utiliser des robots, des scripts ou tout autre moyen automatisé pour accéder au service ;
• de contourner les mesures de sécurité ou de tenter d'accéder au service sans autorisation.

Vos identifiants sont personnels : vous êtes responsable de leur confidentialité et de l'usage qui en est fait. En cas de manquement à ces règles, l'accès peut être suspendu ou résilié.

9. Qualité et disponibilité du service

La qualité de lecture dépend aussi d'éléments qui ne relèvent pas de Pure IPTV :

• le débit et la stabilité de votre connexion Internet (50 Mb/s sont conseillés pour la 4K ; la fibre est idéale, une connexion 4G ou 5G stable convient aussi) ;
• les capacités de votre appareil et de votre application IPTV ;
• le nombre d'appareils utilisant votre réseau en même temps ;
• les éventuelles limitations appliquées par votre fournisseur d'accès à Internet.

Le service peut être momentanément interrompu, notamment pour maintenance ou en raison d'incidents techniques. Pure IPTV met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la continuité du service, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue. En cas de problème, contactez le support sur WhatsApp, disponible 24h/24, 7j/7.

10. Remboursement

Les demandes de remboursement sont régies par notre politique de remboursement : une demande peut être faite dans les 72 heures suivant l'activation, sous conditions ; entre 72 heures et 7 jours, elle est étudiée au cas par cas ; au-delà de 7 jours, aucun remboursement n'est possible.

11. Appareils, applications et frais de connexion

Pure IPTV fonctionne sur les Smart TV Samsung et LG, les Android TV et box Android, l'Amazon Fire TV Stick, les iPhone, iPad et Apple TV, les smartphones et tablettes Android, les PC Windows et Mac, et les boîtiers MAG. Il appartient à l'utilisateur de vérifier la compatibilité de son équipement, idéalement grâce au test gratuit. Téléchargez les applications IPTV uniquement depuis la boutique d'applications de votre appareil. Les frais de connexion à Internet et de données mobiles restent à votre charge.

12. Responsabilité de l'utilisateur

Vous vous engagez à utiliser le service de façon licite et conformément à la loi applicable dans le pays où vous vous trouvez. Pure IPTV ne saurait être tenu responsable d'un usage du service contraire aux présentes CGU ou à la loi. Voir aussi notre avertissement.

13. Suspension et résiliation

Pure IPTV peut suspendre ou résilier l'accès d'un utilisateur qui ne respecte pas les présentes CGU, notamment en cas de partage des identifiants, de rediffusion, de revente ou de fraude.

14. Propriété intellectuelle

Le nom Pure IPTV, son logo et les textes de ce site ne peuvent être copiés ni réutilisés sans autorisation écrite. Les autres noms de produits et de marques cités sur ce site (appareils, plateformes, applications) appartiennent à leurs propriétaires respectifs et ne sont mentionnés que pour indiquer la compatibilité, sans partenariat ni soutien de leur part.

15. Réclamations

En cas de difficulté, contactez d'abord le support sur WhatsApp afin de rechercher une solution amiable. Les droits que vous accorde la loi de votre pays, notamment en tant que consommateur, restent applicables.

16. Contact

Une question sur ces conditions ? Écrivez à notre support sur WhatsApp : le bouton se trouve sur notre page contact.