Pure IPTV : FAQ et réponses sur votre abonnement IPTV

Pure IPTV est un service de télévision par Internet (IPTV) : +120 000 chaînes en direct et +250 000 films et séries à la demande, en 4K, Full HD, HD, SD. Vous regardez dans une application IPTV sur votre Smart TV, votre box, votre téléphone ou votre ordinateur, sans antenne ni parabole.

L'IPTV (Internet Protocol Television) transmet la télévision par votre connexion Internet au lieu du câble, du satellite ou de l'antenne. Vous installez une application IPTV, vous y saisissez le lien M3U ou les identifiants Xtream Codes fournis par Pure IPTV, et l'application charge les chaînes, les films, les séries et le guide TV.

Chaque formule donne accès aux +120 000 chaînes en direct, aux +250 000 films et séries (VOD mise à jour chaque semaine), à la qualité 4K / Full HD / HD / SD, au guide TV (EPG) et au replay 7 jours, avec un lien M3U, des identifiants Xtream Codes ou une connexion MAG, et le support WhatsApp 24h/24, 7j/7.

Comparez le catalogue, la qualité d'image, les appareils compatibles, les conditions (engagement, renouvellement, remboursement) et la langue du support, puis testez sur votre propre appareil avant de payer. Pure IPTV propose un test gratuit sur demande, des formules sans engagement ni prélèvement automatique et un support en français.

Pure IPTV est pensé pour la France, la Belgique, la Suisse et le reste de l'Europe, avec les bouquets de chaînes locales de chaque pays. Il suffit d'une connexion Internet : fibre, ADSL, 4G ou 5G.

En 1 connexion : 30 € pour 3 mois, 40 € pour 6 mois, 65 € pour 12 mois et 120 € pour 24 mois. En 2 connexions : 50 € pour 3 mois, 70 € pour 6 mois, 120 € pour 12 mois et 230 € pour 24 mois. La formule 24 mois revient à 5 € par mois, notre prix mensuel le plus bas. Le montant est payé une fois, sans frais cachés.

Le nombre d'écrans qui regardent en même temps. Avec 1 connexion, un seul appareil regarde à la fois ; avec 2 connexions, deux appareils regardent en même temps, chacun son programme. Les chaînes et le catalogue sont les mêmes.

Oui. Les formules 3, 6, 12 ou 24 mois comprennent toutes les mêmes chaînes, le même catalogue de films et séries, le guide TV et le support. Seuls la durée, le nombre d'écrans et donc le prix changent.

Oui. Demandez votre test gratuit à notre support sur WhatsApp : il permet de vérifier que Pure IPTV fonctionne sur votre appareil et votre connexion avant tout achat, sans paiement.

Choisissez votre formule et appuyez sur son bouton de commande : WhatsApp s'ouvre avec un message déjà rédigé. Envoyez-le, le support vous confirme les modalités de paiement dans la conversation, puis vos identifiants arrivent par WhatsApp en moins de 5 minutes après validation.

Vos identifiants (lien M3U ou l'URL du serveur, le nom d'utilisateur et le mot de passe) arrivent par WhatsApp en moins de 5 minutes après la validation de votre commande. Il ne reste plus qu'à les saisir dans votre application.

Pure IPTV est sans engagement et sans prélèvement automatique : vous payez une fois pour la durée choisie. À la fin de la période, rien n'est débité ; vous renouvelez seulement si vous le demandez sur WhatsApp.

Oui, sous conditions. La demande se fait dans les 72 heures suivant l'activation, par exemple si le service n'est pas activé sous 24 heures sans solution ou si une panne grave n'est pas résolue sous 48 heures. Entre 72 heures et 7 jours, la demande est étudiée au cas par cas ; au-delà de 7 jours, aucun remboursement n'est possible. Un remboursement validé est traité sous 5 à 10 jours ouvrés.

Pure IPTV fonctionne sur Smart TV Samsung et LG, Android TV et box Android, Amazon Fire TV Stick, iPhone, iPad et Apple TV, smartphones et tablettes Android, PC Windows et Mac et boîtiers MAG, avec des applications comme IPTV Smarters Pro, TiviMate, VLC ou IBO Player.

Sur une Smart TV Samsung ou LG, installez une application comme Smart IPTV (SIPTV), IBO Player ou Smarters Player, puis saisissez vos identifiants Pure IPTV. Si votre télé ne propose pas d'application IPTV, branchez un Fire TV Stick ou une box Android sur un port HDMI et installez-y le lecteur.

Il n'y a ni antenne ni câble TV à brancher : l'IPTV passe par Internet. Reliez votre box Android, votre Fire TV Stick ou votre boîtier MAG à un port HDMI de la télé, connectez-le à Internet (câble Ethernet de préférence, sinon Wi-Fi), installez l'application IPTV et saisissez vos identifiants. Sur une Smart TV, l'application s'installe directement sur la télé.

Android (téléphone, tablette) : IPTV Smarters Pro, TiviMate, XCIPTV ; Android TV / box TV : TiviMate, XCIPTV ; Fire TV Stick : Downloader (AFTVnews), puis le lecteur conseillé par le support ; iPhone, iPad et Apple TV : Smarters Player Lite, IBO Player ; Smart TV Samsung / LG : Smart IPTV (SIPTV), IBO Player, Smarters Player ; PC Windows / Mac : VLC, IBO Player, IPTV Smarters Pro. Ce sont des lecteurs : ils ne contiennent aucune chaîne et affichent ce que vous chargez avec vos identifiants Pure IPTV. Téléchargez-les uniquement depuis la boutique d'applications de votre appareil.

Ce sont les deux façons de charger votre abonnement dans une application. Le lien M3U est une adresse unique à coller dans le lecteur. Les identifiants Xtream Codes se composent de l'URL du serveur, le nom d'utilisateur et le mot de passe : dans l'application, choisissez la connexion Xtream Codes et saisissez-les.

Oui, les boîtiers MAG sont pris en charge. Indiquez au support sur WhatsApp que vous utilisez un MAG : il vous indique les informations à saisir dans les réglages du boîtier.

Non, un VPN n'est pas obligatoire pour regarder Pure IPTV. Il reste possible d'en utiliser un si vous le souhaitez.

Deux raisons principales : si votre fournisseur d'accès limite ou ralentit certains flux, un VPN peut améliorer la stabilité ; et il protège la confidentialité de votre connexion. Notre support vous conseille selon votre situation.

L'IPTV est une technologie de diffusion de la télévision par Internet, utilisée aussi par les grands opérateurs : la technologie elle-même est légale. La légalité d'un usage dépend des droits sur les contenus diffusés et de la loi du pays où vous vous trouvez. Lisez nos conditions et respectez la loi applicable chez vous.

Passez uniquement par les boutons WhatsApp de ce site pour commander, demander un test ou contacter le support. Installez les applications IPTV seulement depuis la boutique de votre appareil, et ne communiquez jamais vos identifiants à un tiers.

Pure IPTV ne collecte que ce qui est nécessaire pour activer votre abonnement : votre nom, votre numéro WhatsApp et les informations de votre commande. Ces données ne sont jamais vendues, et vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression) en écrivant au support.

Notre équipe répond sur WhatsApp, 24h/24, 7j/7, en français : commande, test gratuit, installation, dépannage et renouvellement passent par la même conversation.

Oui. Dites-nous quel appareil et quelle application vous utilisez : le support vous guide pas à pas en français. Notre guide d'installation détaille aussi les étapes pour chaque appareil.

Il n'y a pas de prélèvement automatique : écrivez au support sur WhatsApp quand vous souhaitez renouveler. Après le renouvellement, vous gardez les mêmes identifiants, rien n'est à réinstaller.

Oui. Demandez-le au support sur WhatsApp : il vous indique comment passer à une durée plus longue ou à une formule 2 connexions.

Vos identifiants sont envoyés par WhatsApp, dans la conversation de votre commande, en moins de 5 minutes après validation. Si rien n'est arrivé, écrivez-nous dans cette même conversation.

Vérifiez d'abord que votre connexion Internet fonctionne, puis fermez et relancez l'application, et redémarrez votre appareil et votre box. Vérifiez aussi la date d'expiration de votre abonnement, affichée dans les informations du compte de la plupart des applications, et que l'application est à jour. Si le problème continue, écrivez au support Pure IPTV sur WhatsApp.

Préférez un câble Ethernet au Wi-Fi, ou rapprochez la box de la télé. Redémarrez votre box Internet, videz le cache de l'application et limitez les autres usages lourds sur le réseau pendant que vous regardez. Si votre fournisseur d'accès ralentit certains flux, un VPN peut aider. Vous pouvez aussi choisir une qualité inférieure (Full HD ou HD au lieu de 4K).

Pour la 4K, comptez 50 Mb/s. La fibre est idéale, et une connexion 4G ou 5G stable fonctionne aussi. Plus le débit est stable, moins l'image coupe, surtout si plusieurs écrans regardent en même temps.

Sur Android, Android TV et Fire TV Stick : Paramètres, Applications, choisissez votre application IPTV, puis Stockage et Vider le cache (pas Effacer les données, qui supprimerait votre connexion). Sur les autres appareils, désinstallez puis réinstallez l'application si besoin, et saisissez de nouveau vos identifiants.

Essayez une autre chaîne pour vérifier que votre connexion fonctionne, puis rechargez la liste des chaînes dans l'application. Si la chaîne ne s'affiche toujours pas, signalez-la au support sur WhatsApp avec son nom, pour qu'il la vérifie.

Dans les réglages de votre application, lancez la mise à jour du guide TV (EPG) ou rechargez votre liste, puis patientez quelques instants. Vérifiez aussi que la date et l'heure de votre appareil sont correctes. Si le guide reste vide, prévenez le support.